今日

9 场比赛已就绪,随时观赛

澳客反馈渠道,每条消息都会回

提交问题或建议,工作日内会收到团队回复。

用户服务通道

若遇到部分地区网址打不开、直播信号加载慢,请提交页面反馈,技术人员会排查。

联系方式

  • 客服电话025-23149039
  • 客服邮箱help@royal-fifa-okoo.com.cn
  • 办公地址南京市 江苏省南京市秦淮区南部商务区创新街412号产业创新园东区
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体南京澳客有限公司

反馈需附带以下资料

  • 消失的球队原本在哪个关注页
  • 你使用的设备型号与系统版本
  • 登录时的网络环境

关于内容

如需洽谈赛事资讯转载或媒体推广,请发送邮件至商务对接邮箱。

观赛常见疑问

平时访问的域名更换了该去哪找?

提前在手机里装好客户端,遇到页面变动时从端内公告栏一键同步最新入口。

看直播推荐用哪个浏览器吗?

推荐使用 Chrome 或 Edge 浏览器。这类现代浏览器对视频流解码更好,播放稳定不易卡顿。

为什么换了新网址后常常记不住?

建议在首次访问顺畅时顺手把页面加入浏览器书签,或者直接生成手机桌面图标最省心。

万一哪天网站打不开了怎么办?

可以先清理浏览器缓存再试,或者换个浏览器访问;实在不行就试试用手机流量代替 Wi-Fi。

怎么联系客服?

拨打客服电话 025-23149039,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。